--- title: Perguntas Frequentes | Clube de Vantagens Rede Parcerias description: "Tire suas dúvidas sobre o Clube de Vantagens do Rede Parcerias: planos, implantação, uso e pagamento. Respostas diretas para você decidir com segurança." --- [![Rede Parcerias](https://www.redeparcerias.com/hubfs/Logos%20RP/horizontal_padr%C3%A3o-2.svg)](https://lp.redeparcerias.com/p%C3%A1gina-inicial?hsLang=pt) - Soluções - [Sua Marca](https://lp.redeparcerias.com/sua-marca?hsLang=pt) - [Nossos Parceiros](https://lp.redeparcerias.com/nossos-parceiros?hsLang=pt) - [Benefícios gratuitos](https://lp.redeparcerias.com/benef%C3%ADcios-gratuitos?hsLang=pt) - [Sorteios](https://lp.redeparcerias.com/sorteios?hsLang=pt) - [Jogos](https://lp.redeparcerias.com/jogos?hsLang=pt) - [Suporte Personalizado](https://lp.redeparcerias.com/suporte-personalizado?hsLang=pt) - [Integração](https://lp.redeparcerias.com/integra%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt) - [Divulgação](https://lp.redeparcerias.com/divulgacao?hsLang=pt) - [Nossos Planos](https://lp.redeparcerias.com/nossos-planos?hsLang=pt) - [Nossa História](https://lp.redeparcerias.com/nossos-historia?hsLang=pt) - [Perguntas Frequentes](https://lp.redeparcerias.com/perguntas-frequentes?hsLang=pt) - [Blog](https://lp.redeparcerias.com/conteudos?hsLang=pt) [Quero saber mais](https://www.redeparcerias.com/perguntas-frequentes#data-open-modal) - Soluções - [Sua Marca](https://lp.redeparcerias.com/sua-marca?hsLang=pt) - [Nossos Parceiros](https://lp.redeparcerias.com/nossos-parceiros?hsLang=pt) - [Benefícios gratuitos](https://lp.redeparcerias.com/benef%C3%ADcios-gratuitos?hsLang=pt) - [Sorteios](https://lp.redeparcerias.com/sorteios?hsLang=pt) - [Jogos](https://lp.redeparcerias.com/jogos?hsLang=pt) - [Suporte Personalizado](https://lp.redeparcerias.com/suporte-personalizado?hsLang=pt) - [Integração](https://lp.redeparcerias.com/integra%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt) - [Divulgação](https://lp.redeparcerias.com/divulgacao?hsLang=pt) - [Nossos Planos](https://lp.redeparcerias.com/nossos-planos?hsLang=pt) - [Nossa História](https://lp.redeparcerias.com/nossos-historia?hsLang=pt) - [Perguntas Frequentes](https://lp.redeparcerias.com/perguntas-frequentes?hsLang=pt) - [Blog](https://lp.redeparcerias.com/conteudos?hsLang=pt) - [Quero saber mais](https://www.redeparcerias.com/perguntas-frequentes#data-open-modal) ## **PERGUNTAS FREQUENTES**   Implementação e Divulgação  DÚVIDAS SOBRE O CLUBE   ### Entenda como o Clube funciona Como funciona o Clube de Vantagens do Rede Parcerias?  A sua empresa contrata o Rede Parcerias e recebe uma plataforma completa com a sua marca. Toda a tecnologia, manutenção e suporte ficam com a gente.  É possível adicionar parceiros próprios além dos nacionais? Sim. Além dos parceiros nacionais já disponíveis, você pode incluir parceiros de forma ilimitada e sem custo. Os beneficiários pagam algo para usar o Clube? Não. O acesso ao Clube é gratuito para os beneficiários. O investimento é feito integralmente pela empresa contratante.  Quantos beneficiários posso ter no Clube? Depende do plano contratado. O plano Inicial comporta até 1.000 beneficiários, o Padrão até 3.000, o Avançado até 10.000. Caso nenhum plano lhe atenda, é só falar conosco.   DÚVIDAS SOBRE PAGAMENTO    ### Invista com segurança e previsibilidade O que está incluído na mensalidade? Infraestrutura, manutenção, atualizações da plataforma, rede de parceiros nacionais, suporte e materiais de comunicação. Não há cobranças surpresa além da mensalidade contratada.  Existe taxa de adesão ou setup? Não. A contratação se inicia com o pagamento da primeira mensalidade. Não há taxa de adesão, setup ou qualquer custo inicial adicional. Se eu quiser cancelar, preciso pagar multa? Não. Caso queira encerrar o Clube, nos primeiros 90 dias de contrato, é necessário aviso prévio de 60 dias; após esse período, o aviso prévio passa a ser de 30 dias.  Os beneficiários pagam algo para usar o Clube? Não. O acesso ao Clube é gratuito para os beneficiários. O investimento é feito integralmente pela empresa contratante.   DÚVIDAS SOBRE A IMPLANTAÇÃO E MANUTENÇÃO   ### Do contrato ao Clube no ar Em quanto tempo o Clube fica pronto após a contratação? O prazo para a publicação do seu Clube de Vantagens é de 7 dias úteis. Caso seja necessária alguma integração exclusiva para o seu sistema, será preciso até 15 dias para o desenvolvimento, teste e validação.  Posso personalizar o Clube com a minha marca? Sim. O Clube é 100% white label: sua logo, suas cores e seu domínio próprio. O usuário final não vê nenhuma referência ao Rede Parcerias, apenas a identidade da sua empresa.  O Rede Parcerias oferece suporte após o lançamento do Clube? Sim. Oferecemos suporte humano e personalizado, com reuniões recorrentes, calendário de campanhas, materiais de divulgação prontos e assessoria contínua para maximizar o uso do Clube.  Posso começar com um plano menor e migrar depois? Sim. Os planos são escaláveis e você migra quando precisar de mais recursos ou beneficiários.    DÚVIDAS SOBRE O USO   ### Como os beneficiários acessam e utilizam o Clube O Clube funciona como aplicativo? Sim, o Clube está disponível como aplicativo para iOS e Android, com a identidade visual da sua marca. Você também pode integrar o clube ao seu aplicativo, caso já tenha um. Como os usuários acessam os benefícios?  Pelo navegador ou pelo aplicativo, dependendo do plano. O login é feito com os dados cadastrados pela empresa.  Há um limite de resgate de benefícios? Não. Seu usuário pode resgatar quantos benefícios desejar. O Clube conta com login social?  Sim. Contamos com essa opção para facilitar e acelerar o processo de login.   [![Rede Parcerias](https://www.redeparcerias.com/hs-fs/hubfs/Logos%20RP/Logo-vertical-branco%20(2).png?width=180&height=40&name=Logo-vertical-branco%20(2).png)](https://www.redeparcerias.com/?hsLang=pt) Institucional - [Sobre](https://www.redeparcerias.com/sobre?hsLang=pt) - [Soluções](https://www.redeparcerias.com/sua-marca?hsLang=pt) - [Planos](https://www.redeparcerias.com/planos?hsLang=pt) - [Perguntas frequentes](https://www.redeparcerias.com/perguntas-frequentes) - [Blog](https://www.redeparcerias.com/blog?hsLang=pt) - [Política de privacidade](https://www.redeparcerias.com/politica-de-privacidade?hsLang=pt) - [Termos de Uso](https://www.redeparcerias.com/termos-de-uso?hsLang=pt) - [Trabalhe conosco](https://atracaodetalentos.totvs.app/redeparcerias) Contato - [Fale Conosco](https://wa.me/message/Z5PEBJDXKB34E1) E-mail - [contato@redeparcerias.com](mailto:contato@redeparcerias.com) Telefones - [+55 (21) 2242 1421](tel:+552122421421) - [+55 (11) 2626 0615](tel:+551126260615) Filiais - Av. 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