--- title: O que é ROI no marketing digital? Dicas para aumentar o seu! description: Entenda o que é ROI no marketing digital, como calculá-lo e como melhorar o Retorno sobre o Investimento de suas campanhas on-line! image: https://www.redeparcerias.com/hubfs/roi.webp --- [![Rede Parcerias](https://www.redeparcerias.com/hubfs/Logos%20RP/horizontal_padr%C3%A3o-2.svg)](https://lp.redeparcerias.com/p%C3%A1gina-inicial) - Soluções - [Sua Marca](https://lp.redeparcerias.com/sua-marca) - [Nossos Parceiros](https://lp.redeparcerias.com/nossos-parceiros) - [Benefícios gratuitos](https://lp.redeparcerias.com/benef%C3%ADcios-gratuitos) - [Sorteios](https://lp.redeparcerias.com/sorteios) - [Jogos](https://lp.redeparcerias.com/jogos) - [Suporte Personalizado](https://lp.redeparcerias.com/suporte-personalizado) - [Integração](https://lp.redeparcerias.com/integra%C3%A7%C3%A3o) - [Divulgação](https://lp.redeparcerias.com/divulgacao) - [Nossos Planos](https://lp.redeparcerias.com/nossos-planos) - [Nossa História](https://lp.redeparcerias.com/nossos-historia) - [Perguntas Frequentes](https://lp.redeparcerias.com/perguntas-frequentes) - [Blog](https://lp.redeparcerias.com/conteudos) [Quero saber mais](https://www.redeparcerias.com/blog/o-que-e-roi#data-open-modal) - Soluções - [Sua Marca](https://lp.redeparcerias.com/sua-marca) - [Nossos Parceiros](https://lp.redeparcerias.com/nossos-parceiros) - [Benefícios gratuitos](https://lp.redeparcerias.com/benef%C3%ADcios-gratuitos) - [Sorteios](https://lp.redeparcerias.com/sorteios) - [Jogos](https://lp.redeparcerias.com/jogos) - [Suporte Personalizado](https://lp.redeparcerias.com/suporte-personalizado) - [Integração](https://lp.redeparcerias.com/integra%C3%A7%C3%A3o) - [Divulgação](https://lp.redeparcerias.com/divulgacao) - [Nossos Planos](https://lp.redeparcerias.com/nossos-planos) - [Nossa História](https://lp.redeparcerias.com/nossos-historia) - [Perguntas Frequentes](https://lp.redeparcerias.com/perguntas-frequentes) - [Blog](https://lp.redeparcerias.com/conteudos) - [Quero saber mais](https://www.redeparcerias.com/blog/o-que-e-roi#data-open-modal) Blog › Gestão empresarial Gestão empresarial Atração de clientes # O que é ROI no marketing digital? Saiba como melhorar esse indicador! Parceiro Rede Parcerias 16 out, 2025 · 1234 palavras ![imagem ilustrativa do ROI](https://www.redeparcerias.com/hubfs/roi.webp) Entender o que é ROI no marketing digital é também dominar mais uma estratégia para elevar sua taxa de conversão e vender mais, gastando menos. Pode até parecer pegadinha, mas já adiantamos que esse indicador é essencial para alavancar o crescimento do seu e-commerce, site e aplicativo. Segundo uma [pesquisa feita pela Statista](https://www.meioemensagem.com.br/midia/investimento-global-no-digital-deve-crescer-35-ate-2027), o investimento mundial no digital deve aumentar 35% até 2027, podendo chegar a US$ 910 bilhões.  O estudo realizado pela [MIT Technology Review](https://mittechreview.com.br/marketing-digital-na-america-latina-o-impulso-no-ecossistema-martech/) apontou, que de todos os entrevistados, 10% das empresas investem mais de 60% do orçamento do setor para o marketing digital. Sendo que desejam aumentar esse investimento para 90% nos próximos anos. Porém, não adianta planejar investimentos, se não houver a mensuração dos resultados. Afinal, as ações e campanhas estão dando retorno financeiro para o negócio? É isso que o ROI se propõe a descobrir. Se você não sabe como calcular o ROI de marketing digital, continue a leitura e entenda tudo sobre esse indicador de desempenho tão importante para o sucesso da empresa! ## O que é ROI no marketing digital? A sigla ROI significa **Return on Investment** em inglês e **Retorno sobre o Investimento** em português. Ele é um importante indicador de [marketing digital](https://www.mpisolutions.com.br/blog/o-que-e-marketing-digital-estrategias/) que revela o quanto de retorno financeiro a empresa teve com os investimentos feitos para gerar mais conversões e vendas durante determinado período. Com a adoção de plataformas de automação de marketing, esse cálculo fica mais preciso com a possibilidade de analisar dados realistas e concretos sobre as campanhas executadas. Ou seja, com o ROI, é possível saber se o negócio ganhou ou perdeu receita em relação ao dinheiro destinado para os profissionais de marketing executarem determinadas ações. ## Qual a importância do ROI no marketing digital? O Retorno sobre o Investimento é importante por diversos motivos, pois permite identificar se as estratégias estão funcionando; como cortar gastos e otimizar os resultados; quais campanhas trazem mais receita; oportunidades de melhorias; e melhor aplicação de testes A/B. Além disso, ele deve ser avaliado junto a outros indicadores, como taxas de conversão e retenção e Custo de Aquisição de Clientes (CAC), com a finalidade de proporcionar um completo entendimento sobre a eficácia do marketing. ## Como calcular o ROI do marketing digital? O cálculo do ROI é simples: subtraia o valor da receita obtida pelo do investimento realizado e divida o resultado pelo valor investido em determinado período, multiplicando por 100 para encontrar a porcentagem. A fórmula fica assim: ***ROI = receita – custos / custos x 100*** Para exemplificar, imagine que um negócio investiu R$50 mil em uma campanha de Black Friday, e gerou uma receita de R$500 mil. Na fórmula, o cálculo do ROI é: - ROI = (500.000 – 50.000) / 50.000 x 100 - ROI = 450.000 / 50.000 x 100 - ROI = 9 x 100 - ROI = 900%. Logo, a empresa teve um retorno excelente de 900% em receita, mostrando que as estratégias de marketing foram certeiras e rentáveis. Uma dúvida comum quando falamos sobre o que é ROI, é sobre o que é considerado investimento. Bem, são todos os valores usados para criar uma ação ou campanha, como: - [anúncios pagos](https://redeparcerias.com/blog/trafego-pago/); - contratação de profissionais; - plataforma de automação de marketing. ### Como analisar o resultado do ROI? Não existe um valor ideal de ROI. A ideia é que ele **se mantenha sempre positivo** **e cada vez mais alto**, mostrando que a receita gerada é maior do que os custos com determinada campanha. Cada modelo e tipo de negócio possui particularidades que afetam esse número, como o custo do produto/serviço, tamanho da empresa e o valor investido em anúncios. O ideal é definir o percentual que se deseja alcançar para, então, avaliar se a ação realmente foi positiva. Porém, existe uma maneira mais certeira de interpretar o ROI, que é por meio de testes A/B. Essa experimentação de diferentes versões de uma mesma campanha permite compará-las e definir qual teve maior retorno, ou seja, qual teve melhor desempenho. ## Qual a relação entre CRO e ROI? Aprofundando ainda mais sobre o que é ROI, precisamos falar sobre a relação entre esse indicador e o CRO (Conversion Rate Optimization ou [**Otimização da Taxa de Conversão**](https://clevertap.com/pt/otimizacao-taxa-conversao/)). Eles são diretamente interligados no marketing digital. Isso porque o CRO representa as estratégias para maximizar a eficácia de campanhas, aumentando sua taxa de conversão. Enquanto o ROI mede o retorno financeiro dessas ações. Logo, quando o CRO é eficaz, colabora para a eficiência dos investimentos realizados. Se houver baixo engajamento e pouca conversão no envio de [e-mails marketing](https://redeparcerias.com/blog/email-marketing-nao-morreu/), mensagens in-app, SMS, anúncios, páginas do site ou app, entre outras ações, é sinal de que o ROI não será lucrativo. E, por isso, essas estratégias devem andar de mãos dadas para avaliar o que fazer para atingir o sucesso das campanhas. ## Como melhorar o Retorno sobre o Investimento? ![Imagem com cálculo de ROI](https://www.redeparcerias.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/como-melhorar-o-retorno-sobre-o-investimento-1400x997-1.jpg?width=1400&height=996&name=como-melhorar-o-retorno-sobre-o-investimento-1400x997-1.jpg) Veja agora dicas práticas de como melhorar o Retorno sobre o Investimento das suas ações de marketing digital. ### 01. Faça testes A/B Por meio da **comparação entre campanhas**, com testes de assuntos, conteúdos, links, CTAs e imagens, é fácil identificar qual delas teve melhor resultado e ROI, com menos investimento e maior retorno. A estratégia vencedora é aquela que cumpre seu objetivo final, fazendo o cliente agir do modo desejado, como realizar compras, baixar um e-book para aumentar a base de leads ou assinar a newsletter para atrair novos clientes. ### 02. Invista no marketing de conteúdo Para atrair maior quantidade de potenciais clientes, invista no marketing de conteúdo com a devida segmentação da sua base de clientes para enviar mensagens altamente personalizadas, que possuem um maior poder de conversão. A melhor forma é usar uma [plataforma de automação de marketing](https://clevertap.com/pt/descricao-produto/), como a CleverTap, para reduzir tarefas manuais e focar na execução e análise das estratégias. A ferramenta, além de coletar e integrar dados do comportamento e histórico do cliente, identifica as campanhas vencedoras por meio da IA (inteligência artificial), realizando envios para a pessoa certa, com o conteúdo certo e na melhor hora. ### 03. Analise os dados detalhadamente Outro ponto para manter o ROI em crescimento é comparar o ROI de campanhas feitas e entender o que deu certo, como horário e dias com maior engajamento. Quanto mais dados você tiver, melhores serão as melhorias realizadas em campanhas futuras. ### 04. Use uma boa plataforma de automação de marketing Por fim, para aumentar a taxa de conversão, reduzir custos operacionais, analisar dados em tempo real, gerar relatórios precisos com indicadores de desempenho e identificar ações rentáveis, a dica é usar uma plataforma inteligente de automação de marketing. A [CleverTap](https://clevertap.com/pt/sobre/), por exemplo, **atua na experiência do seu cliente de ponta a ponta**, permitindo usar a inteligência artificial a favor do seu negócio. Ela descobre a melhor estratégia, em tempo real, para otimizar o engajamento do cliente e elevar as conversões, garantindo um crescimento do negócio por meio de dados concretos. ## **Conclusão** Em resumo, medir o ROI não é só uma tarefa contábil, é a bússola que orienta onde investir tempo e verba para gerar mais resultados com menos desperdício. Quando você calcula, testa e ajusta constantemente suas campanhas, transforma suposições em decisões seguras e escaláveis. Assim, comece pequeno: defina metas claras, compare campanhas com testes A/B e deixe os dados guiarem suas próximas decisões. Lembrando que com a automação certa, você acelera esse ciclo de aprendizado e melhora o retorno de forma contínua. Continue aprendendo com outros artigos do nosso [blog](https://redeparcerias.com/blog/)!   Tags: Gestão empresarial Atração de clientes Compartilhar Escrito por **Parceiro Rede Parcerias** [![Rede Parcerias](https://www.redeparcerias.com/hs-fs/hubfs/Logos%20RP/Logo-vertical-branco%20(2).png?width=180&height=40&name=Logo-vertical-branco%20(2).png)](https://www.redeparcerias.com/) Institucional - [Sobre](https://www.redeparcerias.com/sobre) - [Soluções](https://www.redeparcerias.com/sua-marca) - [Planos](https://www.redeparcerias.com/planos) - [Perguntas frequentes](https://www.redeparcerias.com/perguntas-frequentes) - [Blog](https://www.redeparcerias.com/blog) - [Política de privacidade](https://www.redeparcerias.com/politica-de-privacidade) - [Termos de Uso](https://www.redeparcerias.com/termos-de-uso) - [Trabalhe conosco](https://atracaodetalentos.totvs.app/redeparcerias) Contato - [Fale Conosco](https://wa.me/message/Z5PEBJDXKB34E1) E-mail - [contato@redeparcerias.com](mailto:contato@redeparcerias.com) Telefones - [+55 (21) 2242 1421](tel:+552122421421) - [+55 (11) 2626 0615](tel:+551126260615) Filiais - Av. 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