---
title: Veja como fidelizar beneficiários de plano ou assistência funeral
description: Conheça as melhores estratégias de relacionamento para fidelizar beneficiários na sua assistência familiar ou plano funeral.
---

[Rede Parcerias](https://www.redeparcerias.com/blog)

# [Veja como fidelizar beneficiários de plano ou assistência funeral](https://www.redeparcerias.com/blog/fidelizar-beneficiarios)

 Escrito por [Nadiane Santos](https://www.redeparcerias.com/blog/author/nadiane-santos) | Jun 16, 2025 8:47:00 PM

Planos de assistência familiar são alternativas completas para serviços funerários, sendo um serviço especializado, que além de cuidar das etapas de preparação durante o momento de luto, também oferece benefícios em vida. 

Dessa forma, pensar em benefícios, como descontos, e também investir em estratégias que melhorem o relacionamento com o cliente, são ações que podem contribuir para **fidelizar beneficiários** na sua empresa. 

Pensando nisso, separamos 5 dicas que irão ajudar a reter clientes na sua empresa. Confira abaixo!

## **5 dicas para fidelizar beneficiários**

## **01. Descontos em marcas parceiras**

Uma ótima opção para começar a montar a sua [rede de parcerias](https://redeparcerias.com/blog/parcerias-o-que-e-e-objetivos/) ou conveniados, é trazer descontos em serviços que refletem as necessidades básicas da família, como saúde, educação e lazer.

É possível fazer isso por meio de descontos em serviços como:

- Farmácias;
- Exames laboratoriais;
- Cinema;
- Cursos profissionalizantes e de idiomas;
- Alimentação.

Assim, sua empresa poderá estar sempre presente no cotidiano das famílias, por meio de ações que reforçam o compromisso da sua marca com o bem-estar.

## **02. Invista em Marketing de Relacionamento**

O[marketing de relacionamento](https://redeparcerias.com/blog/o-que-e-marketing-de-relacionamento-e-estrategias-de-sucesso/) busca aproximar o cliente, estreitando a relação entre ele e a empresa. Assim, é preciso conhecer bem os seus clientes, entendendo as preferências, dores e expectativas de cada um.

A chave desta estratégia é a **comunicação**. É preciso sempre falar com clareza, esclarecer dúvidas e comunicar novidades. Além disso, também é preciso realizar uma comunicação empática, se colocando no lugar do cliente para entender o que ele precisa. 

Ainda dentro do marketing de relacionamento, também é importante pensar em estratégias para aumentar o **engajamento do cliente,** mesmo quando ele não precise necessariamente de um desconto ou apoio em algum serviço. 

Para isso, sua empresa pode, por exemplo, investir em [sorteios mensais](https://www.redeparcerias.com/blog/sorteio-tudo-que-voce-precisa-saber/) ou em datas comemorativas para presentear os beneficiários. 

### **03. Tenha um clube de vantagens**

Como vimos, você pode oferecer diversos benefícios para os clientes, como descontos e sorteios. Dessa forma, você pode montar um [clube de vantagens](https://redeparcerias.com/blog/o-que-sao-clubes-de-vantagens-e-beneficios/), pois isso permite aumentar o número de benefícios para os consumidores.

No entanto, atenção na hora de montar a sua plataforma, pois é preciso que ela seja personalizada com a identidade da sua empresa. Não adianta você ter uma plataforma com a marca de um terceiro em que você só dá acesso ao seu usuário. 

Por isso, é importantíssimo que o seu programa de benefícios tenha a sua marca e esteja no seu domínio.

Outro ponto importante é a [experiência do usuário](https://www.redeparcerias.com/blog/a-experiencia-do-usuario-ux-em-programas-de-fidelidade/). O cliente precisa conseguir navegar com facilidade, pois experiências negativas no clube podem impactar na visão que ele tem da sua marca.

Para garantir uma boa experiência, leve em conta os 4 pontos abaixo: 

- **Acessibilidade:** fácil acesso a todo material disponibilizado no site;
- **Utilidade:** seu conteúdo precisa ser útil para atrair mais usuários;
- **Usabilidade:** navegar de forma simples em todos os dispositivos (smartphones, notebooks e computadores);
- **Funcionalidade:** seu serviço ou produto precisa oferecer uma experiência única.

### **04. Sorteio por adimplência **

A [inadimplência](https://www.poder360.com.br/poder-economia/inadimplencia-no-brasil-atinge-recorde-com-7029-mi-devedores/) é uma das causas da perda de clientes de plano funeral, visto que esse é um serviço que precisa ser pago por muito anos. Porém, você sabia que dá para usar sorteios e outros prêmios para evitar esse problema?

Como vimos acima, realizar sorteios, ou ações com prêmios, é uma forma de manter os clientes engajados. Assim, você pode definir como critério de participação manter as mensalidades em dia.

Mostre o que seu cliente pode ganhar sendo adimplente por meio de comunicações atrativas, e isso contribuirá com a fidelização e a manutenção de pagamentos. 

## **05. Peça a opinião do seu cliente**

Por fim, nada melhor do que seu cliente para dizer o que ele espera do plano funeral. Portanto, sempre que possível, peça [feedbacks](https://redeparcerias.com/blog/feedeback-de-clientes/) sobre os benefícios, atendimento e outros pontos que julgar importantes.

Você também pode realizar pesquisas de satisfação, usando formulários e enviando o link por e-mail, SMS ou WhatsApp. Nesse caso, deixei claro qual a importância de responder à pesquisa, além de elaborar um questionário curto e fácil de responder. 

## **Tenha o clube de vantagens da sua empresa**

Aqui no **Rede Parcerias**, desenvolvemos clubes de vantagens personalizados e com vários tipos de benefícios, como descontos, sorteios, jogos premiados e gratuidades. Tudo isso em uma plataforma que também permite incluir sua rede de convênios local.

Mensalmente, temos novidades na plataforma, além de peças de comunicação para divulgar o clube nas suas redes sociais e por e-mail. Com o nosso programa de benefícios, seus clientes também podem participar de sorteios mensais, concorrendo a R$ 10.000,00 em prêmios.

Quer saber mais sobre? Confira as nossas [opções de planos](https://redeparcerias.com/planos/). 

[Visualizar publicação completa](https://www.redeparcerias.com/blog/fidelizar-beneficiarios)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Nadiane Santos"
  },
  "dateModified" : "2026-05-04T14:29:50.196Z",
  "datePublished" : "2025-06-16T20:47:00Z",
  "headline" : "5 Estratégias para fidelizar beneficiários da sua assistência familiar ou plano funeral",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 768,
    "url" : "https://45174254.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/45174254/fidelizar-beneficiarios.webp",
    "width" : 1365
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.redeparcerias.com/blog/fidelizar-beneficiarios",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Rede Parcerias"
  }
}
```