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title: Descubra como vender plano funerário de forma eficaz
description: Confira 10 dicas infalíveis para aumentar as vendas de planos funerários e de assistência familiar na sua empresa!
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Blog › Estratégias por segmento

Estratégias por segmento Funerárias

# Descubra como vender plano funerário de forma eficaz

Lana Pontes  16 dez, 2024 · 1528 palavras

![Imagem de uma família](https://www.redeparcerias.com/hubfs/como-vender-plano-funerario.webp)

Vender planos funerários pode ser um grande desafio, principalmente devido à natureza delicada do tema. Portanto, a forma de abordar um potencial cliente pode ser a chave para concluir uma venda.

Essa abordagem precisa ser positiva, focando, especialmente, nos benefícios em vida que esse cliente terá, garantindo segurança e tranquilidade às famílias. Caso contrário, será difícil que ele entenda o valor de um serviço que ele não utilizará em vida. 

Neste artigo, vamos explorar estratégias práticas e técnicas que vão te ajudar a vender planos funerários de forma eficaz, e que também podem ser aplicadas a outros contextos de vendas. Continue a leitura para entender mais. 

## **10 dicas para vender plano funerário e de assistência familiar**

![imagem ilustrativa sobre como vender um plano funerário](https://www.redeparcerias.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/como-vender-um-plano-funerario-1.jpg?width=800&height=533&name=como-vender-um-plano-funerario-1.jpg)

**Para vender plano funerário** e de assistência familiar é preciso  uma abordagem empática e estratégica, que supere barreiras emocionais e culturais relacionadas ao tema.

Para ajudar você a conquistar mais clientes e oferecer um serviço com um maior valor agregado , reunimos 10 dicas práticas que irão aprimorar suas habilidades de venda. Confira a seguir. 

### **01. Faça um planejamento de vendas**

Ter um bom planejamento de vendas é a base para  alcançar resultados consistentes na comercialização de planos funerários. Segundo estudo do [Sebrae](https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/a-taxa-de-sobrevivencia-das-empresas-no-brasil,d5147a3a415f5810VgnVCM1000001b00320aRCRD#:~:text=Problemas%20no%20ambiente%20(pandemia)&text=Ao%20analisar%20a%20sobreviv%C3%AAncia%20por,as%20portas%20em%20cinco%20anos.), cerca de 30% dos comércios fecham em até 5 anos após a abertura, e um dos principais motivos é a falta de planejamento. 

Por isso, antes de realizar a prospecção de clientes é fundamental dedicar um tempo para traçar **metas**, identificar seu **público-alvo** e mapear as estratégias que serão utilizadas. Com um plano bem estruturado você pode concentrar esforços no que é sua prioridade. 

Além disso, um bom planejamento permite antecipar desafios e encontrar soluções antes que aconteçam . Assim, analise o mercado, entenda as objeções mais comuns e prepare argumentos que destaquem os benefícios do plano.

### **02. Realize treinamentos com seu time**

Uma equipe bem preparada é formada por um bom conhecimento técnico sobre os serviços oferecidos e com boa habilidade de **comunicação** e abordagem sensível. E isso é essencial para aumentar as vendas!

Para que essa dica seja bem efetuada, os treinamentos devem incluir conteúdos práticos, como técnicas de vendas, estratégias para lidar com objeções e maneiras de destacar os benefícios dos planos, incluindo simulação de [atendimentos.](https://redeparcerias.com/blog/atendimento-ao-cliente/)

Por fim, é importante ter em mente que o treinamento não deve ser uma ação pontual, e sim contínua, promovendo atualizações regulares para manter a equipe alinhada com as tendências do mercado. 

### **03. Saiba apresentar seu serviço**

Para conquistar a confiança do cliente, é necessário saber apresentar seu serviço de forma clara e acolhedora. Além disso,  a primeira abordagem é decisiva, pois define a receptividade e o tom da conversa. 

Dessa forma, é importante fazer perguntas, com delicadeza, que o faça refletir sobre o assunto, como: *“Você já pensou em como garantir a segurança financeira da sua família no futuro?”*.

Então, apresente um cenário positivo, mostrando como o plano pode trazer tranquilidade no presente, ao invés de focar exclusivamente no tema da morte. Isso é especialmente importante, considerando que [73%](https://scc10.com.br/saude-bem-viver/pesquisa-mostra-que-73-das-pessoas-evitam-falar-sobre-a-morte/) dos brasileiros evitam falar sobre morte.

### **04. Invista em marketing**

Investir em [marketing](https://redeparcerias.com/blog/marketing-funerario/) é um passo fundamental caso você queira aumentar a visibilidade da sua empresa. Falando sobre [marketing digital](https://redeparcerias.com/blog/marketing-digital/), é ainda mais importante para atingir aquele público mais novo, que é mais difícil de conquistar quando falamos sobre [plano funerário.](https://redeparcerias.com/blog/plano-funerario/)

Nesse contexto, além de atrair pessoas interessadas, o marketing também funciona para educar os leads sobre o serviço ofertado. Então, utilize canais variados, como **redes sociais**, blogs e campanhas de e-mail para criar um relacionamento de confiança com o seu público. 

Além disso, foque em conteúdo que humanize sua marca e conecte-se emocionalmente com os clientes. Um exemplo inspirador é o marketing do cemitério Jardim da Ressurreição, que utiliza sua conta no [Instagram](https://www.instagram.com/p/DC2LpPSOqfP/?img_index=1) para falar de forma bem humorada sobre seus serviços.

Por último, sempre acompanhe os resultados das suas ações de marketing para entender o que está funcionando e o que pode ser melhorado. Métricas como alcance, engajamento e conversão ajudam a ajustar suas campanhas e torná-las mais eficazes. 

Saiba mais sobre como realizar campanhas nas redes sociais:

### **05. Tenha um perfil no Google Meu Negócio**

Essa dica é essencial para atrair clientes, pois o Google Meu Negócio facilita que sua empresa seja encontrada por quem busca serviços funerários, considerando que [96%](https://elife.com.br/index.php/2019/07/16/96-dos-brasileiros-procuram-empresas-no-google-antes-de-ligar-para-elas-ou-visita-las/)dos brasileiros pesquisam no Google antes de contatar uma empresa

Esse recurso é ideal para destacar os diferenciais do seu negócio. Portanto, adicione fotos de qualidade, publique postagens informativas e mantenha os dados atualizados. Também é importante incentivar avaliações de clientes, pois elas influenciam na [decisão de compra.](https://redeparcerias.com/blog/decisao-de-compra-entenda-cada-uma-das-etapas/)

Outro benefício da plataforma, é poder acompanhar métricas como cliques, interações, que permitem entender como sua empresa é encontrada e quais ações geram mais engajamento. Com essas informações, ajuste suas estratégias e mantenha um perfil ativo para se destacar no mercado.

### **06. Peça indicações**

As indicações são extremamente eficazes para ampliar sua base de clientes, visto que as pessoas confiam mais em recomendações de amigos e familiares, especialmente em decisões delicadas como a contratação de planos funerários.

Nesse contexto, uma forma de motivar indicações é oferecer benefícios em troca, como descontos ou [brindes exclusivos](https://redeparcerias.com/blog/brindes-para-clientes/). Dessa forma, o cliente se sente valorizado e sua empresa ganha mais visibilidade de forma orgânica.

Nesse sentido, busque facilitar o processo de indicação, criando materiais simples, como cartões ou links compartilháveis, e deixe claro que você valoriza e agradece as recomendações.

### **07. Ofereça bons benefícios em vida**

Oferecer [benefícios em vida](https://redeparcerias.com/blog/porque-ter-um-clube-de-beneficios-para-sua-assistencia-familiar/) é uma forma de ir além da proteção futura, destacando vantagens que podem ser aproveitadas no presente, como descontos em serviços e atividades que promovem bem-estar e qualidade de vida.

Entre os benefícios práticos, muitos planos incluem descontos em farmácias, consultas médicas e outros serviços essenciais. Contratar um **clube de vantagens**, por exemplo, pode ser uma forma de unir esses e outros benefícios em um só lugar.

Por sua vez, os benefícios emocionais também são significativos. Mostrar que o plano não é apenas uma solução para momentos difíceis, mas também uma forma de cuidar da própria saúde e bem-estar, cria uma conexão mais forte com o cliente.

### **08. Priorize um atendimento humanizado**

Ter um atendimento humanizado é ainda mais importante quando falamos sobre planos funerários e assistência familiar, já abordam assuntos delicados. Assim, é possível oferecer [empatia](https://redeparcerias.com/blog/como-demonstrar-empatia-pelo-cliente/), respeito e compreensão pelas necessidades individuais de cada pessoa.

Um atendimento humanizado começa com a **escuta ativa**, permitindo que o cliente expresse suas dúvidas, preocupações e expectativas. Portanto, é importante mostrar interesse genuíno em ajudar, usando linguagem clara, sem termos técnicos que possam gerar dúvidas.

Nesse contexto, contar com recursos tecnológicos que reforcem o acolhimento também faz diferença. Soluções como o [velório online da Adiaŭ](https://www.adiau.com.br/apresentacao/) permitem ampliar o suporte às famílias em momentos sensíveis, garantindo uma despedida mais acessível, respeitosa e acolhedora, valores que fortalecem a imagem e a confiança em sua marca.

Por fim, ofereça suporte personalizado, como acompanhamento **pós-venda** e esclarecimento de dúvidas. Tratar os clientes como indivíduos fortalece a confiança e aumenta a credibilidade da sua empresa.

### **09. Tenha um diferencial**

Ter um [diferencial](https://redeparcerias.com/blog/fidelizacao-de-clientes-como-diferencial-competitivo/) pode ser a chave para se destacar em um segmento onde muitos serviços podem parecer similares. Esse diferencial pode ser tangível, como serviços complementares, ou intangíveis, como reputação e credibilidade. 

Para você ter esse diferencial, basta identificar o que torna sua empresa única, e diferente das demais e conseguir comunicar isso de forma clara e objetiva para o seu público, apostando  em estratégias que reforcem seu diferencial no mercado.

Essas estratégias podem incluir a própria contratação de clube de vantagens e a diversidade de benefícios em vida oferecidos por ele, que inclui benefícios exclusivos em diversas categorias que serão incluídas no dia a dia do usuário. 

### **10. Faça parcerias com outras empresas**

As [parcerias](https://redeparcerias.com/blog/como-utilizar-parcerias-estrategicas/) são uma excelente maneira de expandir a visibilidade e agregar valor aos seus serviços funerários. Essas alianças permitem ampliar o alcance da sua marca e oferecer benefícios adicionais que tornam o seu plano ainda mais atrativo para os clientes.

Essa estratégia cria senso de utilidade imediata para o consumidor. Além disso, parcerias com empresas locais, como floriculturas ou buffets, podem garantir vantagens em momentos importantes, agregando conveniência e qualidade.

Para que essas conexões reforcem sua credibilidade e chamem atenção do seu público, busque empresas que compartilhem dos mesmos valores que o seu negócio. Visto que, trabalhar em colaboração é uma forma de proporcionar uma experiência diferenciada.

## **Conclusão **

Em resumo, concluir uma venda de plano funerário exige sensibilidade, estratégia e a adoção de práticas que gerem confiança e conexão com os clientes. Por isso, aplicar as dicas mencionadas neste artigo pode transformar a forma como você aborda seus consumidores.

Desde o planejamento de vendas até a priorização de um atendimento humanizado, cada estratégia tem o potencial de criar valor para os clientes, os ajudando a superar barreiras emocionais e culturais, e destacar sua empresa no mercado.

Lembre-se: vender planos funerários não é apenas oferecer proteção futura, mas também proporcionar tranquilidade e benefícios no presente. Ao implementar essas práticas, você estará ampliando seus resultados e fazendo a diferença na vida das pessoas.

Confira mais sobre como um clube de vantagens pode te ajudar a vender mais planos funerários,[acessando aqui](https://redeparcerias.com/).

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Escrito por **Lana Pontes**

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